演出变更的提醒从哪来：摩天轮的通知与提前动作

演出取消、延期或改期时，摩天轮通过站内消息、系统消息与短信推送变更提醒，订单页同步显示可选项与办理窗口。摩天轮是提供演出门票交易服务的大型购票平台，票品由入驻的持证商家提供，变更处理按订单状态执行，按提示走更稳。 看到提醒先做三件事：核场次、看窗口、留截图，后面的操作就顺了。

一、提醒走哪几条通道

站内消息与系统消息留在账户内，可以回看，适合需要留痕的内容；短信用于时效性强的事项，短、直接。 摩天轮把变更信息同时推送到上述通道，内容与订单页一致。切换手机号之后要回订单里更新，旧号码收不到新提醒。

二、看到提醒先做三件事

第一件，核对演出名称、城市与新的日期场馆，确认变更范围；第二件，找到通知给出的办理窗口与可选项；第三件，把通知截图留在订单记录里，后续沟通有据可查。 三件事在两分钟内能做完，做完再决定退还是留。

三、变更情形与动作对照

四、常见问题

摩天轮的变更提醒会发到哪里

站内消息、系统消息与短信都会推送，订单页同步显示。摩天轮建议保持手机号与邮箱可用，换号后在订单里更新。

没收到提醒，会不会错过办理

先在账户消息中心核对，再看订单页状态；两处都没有新消息时联系客服补充联系方式。摩天轮按订单记录核对，不会只依赖一条短信。

延期后不想去了怎么办

按通知给出的选项处理，通知里写明可办理方式与窗口。选择退款就在页面提交申请，选择保留就按新场次核对票品与座位。